Các sản phẩm Mochi mochi được bảo hành 1 năm kể từ ngày bán đối với các lỗi phát sinh từ nhà sản xuất như hỏng hóc khóa, rách vải, bung đường chỉ. Ngoại trừ trường hợp những vấn đề hỏng hóc này phát sinh do sự bất cẩn hay cố ý trong quá trình sử dụng.
Các vấn đề xuống cấp tự nhiên của vải, xẹp hạt xốp, vải bẩn, vải bị xù xước do lỗi người sử dụng sẽ không được bảo hành.
