1. Phạm vi áp dụng
Sản phẩm có lỗi phát sinh từ nhà sản xuất trong thời vòng bảy (07) ngày kể từ ngày mua, quý khách có quyền đổi sản phẩm lấy sản phẩm cùng loại có giá trị tương đương.
2. Điều kiện đổi trả
- Sản phẩm còn nguyên vẹn, sử dụng tốt.
- Thời gian: trong vòng bảy (07) ngày kể từ ngày mua hàng.
- Yêu cầu giữ nguyên bao bì, tem mác của sản phẩm và hóa đơn thanh toán khi đổi trả
- Số lần đổi trả cho 1 sản phẩm là 1 lần.
- Các sản phẩm không được đổi trả: đã qua bảy (07) ngày kể từ ngày mua hàng , không còn đầy đủ/nguyên vẹn, bị rách vải/đổi màu/hỏng khóa do lỗi sử dụng, sản phẩm trầy xước nhẹ, bị bẩn, mất hóa đơn.
Chúng tôi rất vui vì quý khách hàng đã tin cậy sử dụng sản phẩm của Mochi mochi.
Chúng tôi cũng rất sẵn lòng lắng nghe các góp ý và yêu cầu của quý khách hàng.
Mọi góp ý xin gửi về địa chỉ email: cskh@mochibeanbag.com
